FAQ's
Of je nu vragen hebt over onze diensten, voorzieningen, of dagelijkse activiteiten, we staan klaar om je te helpen. Mocht je vraag hier niet worden beantwoord, neem dan gerust contact met ons op. Ons team helpt je graag verder!
Opnames worden steeds gepland vanuit onze wachtlijst. U krijgt bericht van de sociale dienst als u op de eerste plaats staat van de wachtlijst. Bij de eerstvolgende vrije kamer of assistentiewoning wordt u of uw familie telefonisch op de hoogte gebracht.
Als u de kamer of de assistentiewoning neemt, zal u uitgenodigd worden voor het in orde brengen van het opnamedossier (medische, psychologische, sociale en administratieve informatie, de nodige documenten ondertekenen). Tijdens dit gesprek zullen ook uw vragen worden beantwoord en zal de opnamedatum en het opnameuur afgesproken worden.
De inrichting van een flat kan u volledig vrij organiseren.
Indien u wordt opgenomen in een kamer van het WZC kan uw familie het aanwezige basismeubilair verder aanvullen met persoonlijk klein meubilair.
De sociale dienst zal u en uw familie naar de kamer begeleiden en informatie verstrekken over de werking van de afdeling, de animatie, de dagindeling,….
De volgende dagen zal elke medewerker u met raad en daad bijstaan wanneer u vragen hebt. Zo kunt u rustig wennen aan uw nieuwe omgeving.
De bewoner behoudt de eigen huisarts wanneer deze bereid is huisbezoeken af te leggen in het WZC. Het oproepen gebeurt meestal door de verpleegkundige, naargelang de noodwendigheden. De huisartsen overleggen samen met de verantwoordelijken of met de dienstdoende verpleegkundigen en zo mogelijk met de familie. Bewoners en familieleden kunnen te allen tijde alle zaken die men over de gezondheid wil weten, met de desbetreffende arts bespreken. Medische aangelegenheden staan in ons huis mede onder toezicht van onze raadgevend en coördinerend arts.
Het WZC is een open huis. Familie van bewoners, dorpsgenoten, fietsers, enz. lopen vrij in en uit. ’t Binnenhof, onze gezellige cafetaria, is een aangename ontmoetingsruimte voor elke bewoner en bezoeker. Indien u echter graag specifieke informatie wil, een rondleiding wenst of een inschrijving op de wachtlijst plant, kan u best vooraf (telefonisch) een afspraak maken met een medewerker van de sociale dienst.
De kamers kortverblijf zijn volledig bemeubeld met tv en voorzien van een sanitaire ruimte. De kamers voor definitieve opname beschikken over basismeubilair (met o.a. hoog-laagbed, nachtkastje, ruime opbergkast). Bewoners zijn vrij de kamer verder in te richten naar eigen smaak, maar dienen rekening te houden met de noodzakelijke bewegingsruimte om goede zorg te kunnen verlenen.
Tijdens de voorafgaande gesprekken en rondleiding wordt dit verder toegelicht door de medewerkers sociale dienst aan de hand van onze uitgebreide opnamebrochure.
WZC Home O.L.Vrouw van de Kempen wil kwaliteitsvolle zorg aanbieden aan lichamelijk en/of mentaal zorgbehoevende senioren vanaf 65 jaar en dit zowel in de Groep Assistentiewoningen (GAS) als in het WZC en het oriënterend kortverblijf. Wie in aanmerking komt voor definitieve opname in het woonzorgcentrum (24u/24u zorg) wordt bepaald aan de hand van de zorgzwaartemeter (KATZ-schaal) en de datum van inschrijving op de wachtlijst.
Wanneer u enkel een inkomen geniet van de Dienst voor Pensioenen (België of buitenland), is het mogelijk dat het inkomen ontoereikend is. Om een juiste berekening te maken moet uw persoonlijk administratief dossier bekeken worden.
Bij een definitieve opname in het WZC hebt u recht op tegemoetkoming via uw zorgverzekeringskas (meestal uw mutualiteit). Deze bedraagt 130 euro/maand, ongeacht uw inkomen. In bepaalde omstandigheden kan er tevens nagegaan worden of u daarenboven recht hebt op een Tegemoetkoming voor Hulp aan Bejaarden (THAB). Deze wordt u toegekend door het Ministerie van Sociale Zaken op basis van de zorgbehoevendheid én uw inkomen. Na aanvraag, goedkeuring en eventuele wachtperiode ontvangt u de toegekende bedragen op uw persoonlijke rekening.
De medewerkers van onze sociale dienst zullen u graag informeren en u eventueel doorverwijzen naar de sociale dienst van mutualiteit of OCMW (voor aanvraag THAB of voor waarborg wanneer u met dit extra inkomen uw factuur van het WZC niet kan betalen).
De dagprijs is vastgelegd en goedgekeurd door het Ministerie van Economische Zaken. Bij opname wordt er een duidelijke opsomming gegeven wat er in de dagprijs inbegrepen is en waarvoor supplementen moeten betaald worden. Ook bij een intake wordt u hierover goed geïnformeerd. De dagprijs staat vermeld in de overeenkomst en de interne afsprakennota die u ondertekent voor uw opname.
Op de website staat de juiste dagprijs vermeld bij de rubriek 'aanbod'.
Er zijn geen bezoekuren vastgelegd. Bezoek is steeds welkom in het WZC. De deuren worden geopend om 7.30u en sluiten om 21.30u. Buiten de openingsuren kan u ook bezoek ontvangen of zelf op bezoek gaan; wanneer u aanbelt, kan een medewerker de deur openen. We vragen wel de nodige stilte te bewaren tussen 21u en 8u om de rust van de andere bewoners niet te verstoren.
U kan uw bezoek ontvangen op uw kamer of in de gemeenschappelijke ruimten zoals leefruimte, cafetaria. Voor familiebijeenkomsten of feestjes kan u ons feestzaaltje (max. 25 personen) reserveren.
